หน้าหลัก All guides
ZYRA คู่มือผู้ใช้ใหม่ New user guide
เริ่มที่นี่ · ใช้เวลาอ่าน ~10 นาที Start here · ~10 min read

ยินดีต้อนรับสู่ Zyra

Zyra คือออฟฟิศเสมือนแบบ 2D ที่คุณมีตัวละครของตัวเองเดินไปมาบนแผนที่ เดินเข้าใกล้เพื่อนร่วมทีมแล้วเสียงและวิดีโอจะเปิดขึ้นเอง — เหมือนการเดินไปคุยกันที่โต๊ะจริง ๆ คู่มือนี้พาคุณจากการสมัครบัญชี ไปจนถึงการประชุมและแชร์หน้าจอในออฟฟิศ

Welcome to Zyra

Zyra is a 2D virtual office. You get an avatar that walks around a map, and when you step close to a teammate, audio and video open by themselves — just like walking over to someone's desk. This guide takes you from creating an account to running meetings and sharing your screen.

1Zyra คืออะไรWhat is Zyra

Space (Workspace)

พื้นที่ทำงานหนึ่งชุดของทีมคุณ — มีแผนที่, สมาชิก และจำนวนคนสูงสุดที่รับได้ (capacity)

Space (workspace)

One working area for your team — it holds a map, its members, and a capacity limit.

Map

แผนที่ 2D ใน Space มีพื้น กำแพง เฟอร์นิเจอร์ และโซนต่าง ๆ — Space หนึ่งมีได้หลายชั้น (floor)

Map

The 2D floor plan inside a Space — floors, walls, furniture and zones. A Space can have several floors.

Zone

พื้นที่ย่อยบนแผนที่ เช่น ห้องประชุม, โซนส่วนตัว, โซน Spotlight — เดินเข้าไปแล้วพฤติกรรมของเสียง/วิดีโอจะเปลี่ยนตามโซน

Zone

A sub-area of the map — meeting room, private zone, spotlight zone. Walking in changes how audio and video behave.

Avatar

ตัวละคร pixel-art ที่แทนตัวคุณบนแผนที่ เลือกได้ตอนก่อนเข้าออฟฟิศ และเปลี่ยนได้ทีหลัง

Avatar

The pixel-art character that represents you on the map. Pick one before entering; change it any time.

หัวใจของ Zyra: ระยะห่างมีความหมาย — ยิ่งตัวละครอยู่ใกล้กัน ยิ่งได้ยินและเห็นกัน เดินออกห่างก็คือการออกจากบทสนทนา ไม่ต้องกดวางสาย
The core idea: distance matters. The closer your avatars are, the more you see and hear each other — walking away is how you leave a conversation. There is no call to hang up.

2สมัครและเข้าสู่ระบบSign up & sign in

สมัครด้วยอีเมล

  1. กรอกชื่อ นามสกุล อีเมล และรหัสผ่าน แล้วยอมรับ Terms of Services + Privacy Policy
  2. รหัสผ่านต้องยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร มีตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
  3. ระบบส่งรหัส OTP 6 หลักไปที่อีเมลของคุณ — กรอกในหน้า Verify (ขอรหัสใหม่ได้ถ้าหมดอายุ)
  4. ยืนยันสำเร็จ ระบบจะพาไปหน้า Space อัตโนมัติ

หรือใช้ Continue with Google

ล็อกอินด้วยบัญชี Google ได้เลย ไม่ต้องยืนยัน OTP

!
ใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้งติดกัน บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราว (ครั้งแรก 15 นาที และนานขึ้นถ้าเกิดซ้ำ) ถ้าจำรหัสไม่ได้ให้ใช้ Forget password — ระบบส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปที่อีเมล

Sign up with email

  1. Enter your name, last name, email and password, then accept the Terms of Services and Privacy Policy.
  2. Passwords need at least 8 characters with upper- and lowercase letters, a number and a special character.
  3. We email you a 6-digit OTP — enter it on the Verify screen. You can request a new one if it expires.
  4. Once verified, you land in the Space lobby automatically.

Or use Continue with Google

Sign in with your Google account — no OTP step needed.

!
Too many wrong passwords in a row locks the account temporarily (15 minutes the first time, longer if it keeps happening). Forgot it? Use Forget password and we email you a reset link.

3หน้า Space — บ้านของคุณThe Space lobby

หลังล็อกอิน คุณจะเห็นรายการ Space ทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้า แบ่งเป็น 3 แท็บ

แท็บแสดงอะไร
All workspaceทุก Space ที่คุณเข้าได้
My workspaceSpace ที่คุณเป็นเจ้าของ (Owner)
Shared with meSpace ที่คนอื่นเชิญคุณเข้ามา

บนการ์ดแต่ละใบ

  • ภาพ thumbnail, ชื่อ Space, บทบาทของคุณ และจำนวนคนออนไลน์ / capacity
  • คลิกการ์ดเพื่อเข้า Space
  • เมนู มี Enter, Copy link, เปิด Editor (ถ้ามีสิทธิ์) และ Leave

ปุ่ม Create workspace มุมขวาบนใช้สร้าง Space ใหม่จากเทมเพลต — ตั้งชื่อ เลือกแผนที่ แล้วเชิญทีมได้ทันที

ล็อกอินครั้งแรกจะมีหน้าต่าง onboarding เด้งขึ้นมาแนะนำการสร้าง Space, เชิญทีม และวิธีเล่น — กด Skip ได้ และเปิดอ่านย้อนหลังได้ใน Help Center

After signing in you see every Space you can access, split into three tabs.

TabShows
All workspaceEvery Space you can enter
My workspaceSpaces you own
Shared with meSpaces someone invited you to

On each card

  • Thumbnail, Space name, your role, and online count / capacity
  • Click the card to enter the Space
  • The menu holds Enter, Copy link, open Editor (if you may), and Leave

Use Create workspace in the top right to start a new Space from a template — name it, pick a map, and invite your team right away.

On your first sign-in an onboarding modal walks you through creating a Space, inviting your team and how to play. You can skip it and read it later in the Help Center.

4ก่อนเข้าออฟฟิศBefore you enter

  1. เลือก ตัวละคร (avatar) จากรายการที่มี — ตัวเลือกของคุณจะถูกจำไว้ครั้งต่อไป
  2. ตั้ง ชื่อในเกม (character name) ที่คนอื่นจะเห็นลอยอยู่เหนือหัวคุณ
  3. เช็กไมค์และกล้อง — ถ้าเบราว์เซอร์ถามสิทธิ์ ให้กด Allow ทุกครั้ง
  4. กดเข้า — หน้า loading จะเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ โหลดแผนที่ และโหลดรายชื่อสมาชิก

เมื่อกลับเข้ามาใหม่ ตัวละครจะเกิดที่ตำแหน่งเดิมที่คุณออกไป (ถ้ามี) ไม่ใช่จุดเริ่มต้นเสมอ

  1. Pick your avatar from the list — your choice is remembered next time.
  2. Set the character name other people see floating above your head.
  3. Check mic and camera — always press Allow when the browser asks for permission.
  4. Enter. The loading screen connects to the server, loads the map, then loads the member list.

When you come back, your avatar respawns where you left off rather than at the default spawn point.

5การเดินและมองรอบMoving & looking around

ทำอะไรวิธี
เดินW A S D หรือปุ่มลูกศร
วิ่งกด Shift ค้างไว้ระหว่างเดิน
เดินไปจุดที่ต้องการคลิกบนแผนที่ — ตัวละครหาเส้นทางเลี่ยงสิ่งกีดขวางเอง
เลื่อนมุมกล้องลากแผนที่ด้วยเมาส์
ซูมเข้า/ออกเลื่อนลูกกลิ้งเมาส์
นั่งเก้าอี้ / โซฟาเดินไปที่เก้าอี้ — ตัวละครนั่งเอง ลุกโดยเดินออก
ปิด/เปิดไมค์M หรือไอคอนไมค์ที่แถบล่าง
ปิด/เปิดกล้องV หรือไอคอนกล้องที่แถบล่าง
To do thisUse
WalkW A S D or the arrow keys
RunHold Shift while walking
Walk to a spotClick the map — your avatar finds a path around obstacles
Pan the cameraDrag the map with your mouse
Zoom in / outMouse wheel
Sit on a chair or couchWalk onto it — you sit automatically; walk away to stand
Mute / unmuteM or the mic icon in the bottom toolbar
Camera on / offV or the camera icon in the bottom toolbar

เครื่องมือช่วยหาทาง

  • Minimap มุมล่างขวา — เห็นภาพรวมของชั้นและตำแหน่งสมาชิก
  • Teleport / zone picker — เลือกโซนหรือชั้นแล้วย้ายตัวละครไปทันที ไม่ต้องเดิน
  • Member panel ด้านซ้าย — รายชื่อคนในออฟฟิศ จัดกลุ่มตามโซน คลิกเพื่อดูว่าใครอยู่ไหน
กำแพงและเฟอร์นิเจอร์ตั้งใจให้เดินผ่านไม่ได้ ถ้าตัวละครดูเหมือนติด ให้เดินอ้อม หรือรีเฟรชหน้า (F5) เพื่อเกิดใหม่ที่ตำแหน่งล่าสุด

Wayfinding tools

  • Minimap (bottom right) — the whole floor plus where everyone is
  • Teleport / zone picker — jump your avatar straight to a zone or another floor
  • Member panel (left) — everyone in the office, grouped by zone, so you can see who is where
Walls and furniture block movement on purpose. If your avatar really looks stuck, steer around it or refresh the page (F5) to respawn at your last spot.

6คุย ประชุม และแชร์หน้าจอTalk, meet & share

คุยแบบเดินไปหา

เดินเข้าใกล้เพื่อนร่วมทีม แล้ววงสนทนา (พร้อมเสียงและวิดีโอ) จะเปิดขึ้นเอง เดินห่างออกไปคือจบบทสนทนา

โซนแต่ละแบบ

โซนเกิดอะไรขึ้นเมื่อเข้าไป
Meeting zoneเข้าโหมดประชุม เห็นวิดีโอทุกคนในโซนเป็นตาราง พร้อมแชทของโซนนั้น
Private zoneพื้นที่ปิด — คนนอกต้อง Knock ขออนุญาตก่อนเข้า
Spotlight zoneเสียงของคุณจะถูกกระจายไปทั้งชั้น ใช้ประกาศเรื่องสำคัญ

แชร์หน้าจอ

  1. เดินเข้า meeting zone และเริ่มคุยกับทีม
  2. กดไอคอนแชร์หน้าจอที่แถบล่าง เลือกหน้าต่างหรือแท็บ แล้วกด Share
  3. กด Stop sharing เมื่อเสร็จ

หนึ่งโซนแชร์ได้พร้อมกันสูงสุด 2 คน ถ้าเต็มจะขอคิวรอได้ และระบบจะแจ้งเมื่อมีที่ว่าง

อย่างอื่นที่แถบล่าง

  • Emoji / reaction — ส่งอิโมจิลอยขึ้นเหนือหัว
  • Raise hand — ขอพูดในที่ประชุม
  • Background effects — เบลอหรือเปลี่ยนฉากหลังกล้อง
  • Lock — ล็อกโซนที่คุณอยู่ คนอื่นต้อง knock ก่อนเข้า
!
ถ้าไอคอนไมค์หรือกล้องเป็นสีแดงและกดไม่ติด แปลว่าเบราว์เซอร์บล็อกสิทธิ์อยู่ — เปิดสิทธิ์ที่ site settings ของเบราว์เซอร์ (Zyra มีหน้าคำแนะนำทีละขั้นให้ตามเบราว์เซอร์ที่ใช้) และตรวจว่าไม่มีแอปอื่นใช้กล้อง/ไมค์ค้างอยู่

Walk-up conversations

Step close to a teammate and a conversation circle — audio and video — opens by itself. Walk away and it ends.

Zone types

ZoneWhat happens when you walk in
Meeting zoneYou enter meeting mode: a video grid of everyone in the zone plus that zone's chat
Private zoneA closed area — outsiders must knock and be let in
Spotlight zoneYour voice is broadcast to the whole floor — for announcements

Screen sharing

  1. Walk into a meeting zone and start a call with your team.
  2. Click the screen-share icon in the bottom toolbar, choose a window or tab, then Share.
  3. Click Stop sharing when you are done.

At most two people can present in one zone at a time. If both slots are taken you can request one and we notify you when it opens.

Also in the bottom toolbar

  • Emoji / reactions — float an emoji above your head
  • Raise hand — ask to speak in a meeting
  • Background effects — blur or replace your camera background
  • Lock — lock the zone you are in so others have to knock
!
If the mic or camera icon is red and won't turn on, your browser is blocking the permission — enable it in the site settings (Zyra shows step-by-step instructions for your browser) and make sure no other app is holding the device.

7Wave · Follow · KnockWave · Follow · Knock

คลิกที่ตัวละครของคนอื่นเพื่อเปิดเมนู แล้วเลือกได้ว่าจะทำอะไร

คำสั่งทำอะไร
Waveทักทาย — อีกฝ่ายได้ notification และกด Wave back ตอบได้ ไม่ต้องอยู่ใกล้กัน (ทักคนเดิมซ้ำได้ทุก 10 วินาที)
Followให้ตัวละครของคุณเดินตามคนนั้นไปเรื่อย ๆ มีแถบด้านล่างบอกสถานะ กด Stop following เพื่อเลิกตาม — และถ้ามีคนตามคุณ คุณก็ให้เขาหยุดตามได้
Chatเปิดห้องแชทส่วนตัวกับคนนั้น
View profileดูโปรไฟล์ ชื่อ และสถานะ

Knock — ขอเข้าโซนส่วนตัว

  1. เดินไปที่ขอบโซนส่วนตัวที่ล็อกอยู่ แล้วกด Knock
  2. คนในโซนได้ notification พร้อมปุ่ม Allow / Deny
  3. ถ้าอนุญาต ประตูจะเปิดให้คุณเดินเข้าไปได้; ถ้าปฏิเสธ ต้องรอสักครู่ก่อนเคาะใหม่ (ปฏิเสธหลายครั้ง = รอนานขึ้น)

Click someone's avatar to open their menu.

ActionWhat it does
WaveSay hi — they get a notification and can Wave back. You don't need to be nearby (you can wave at the same person every 10 seconds).
FollowYour avatar tags along behind them; a bar at the bottom shows the state and Stop following ends it. If someone is following you, you can stop them too.
ChatOpen a direct message with them
View profileSee their profile, name and status

Knock — asking into a private zone

  1. Walk up to a locked private zone and knock.
  2. The people inside get a notification with Allow and Deny.
  3. Allowed, the door opens and you walk in. Denied, you have to wait a bit before knocking again — repeated denials make the wait longer.

8ChatChat

  • ข้อความส่วนตัว (DM) — คลิกชื่อจาก member panel หรือเมนูบนตัวละคร แล้วพิมพ์ได้เลย
  • แชทกลุ่ม — สร้างห้องกลุ่ม ตั้งชื่อ เพิ่ม/ลบสมาชิก ปิดเสียงแจ้งเตือน หรือออกจากกลุ่มได้จากเมนูหัวห้อง
  • Reply ยกข้อความเดิมมาอ้างในสายเดิม ส่วน Thread แยกบทสนทนาย่อยออกไป
  • ข้อความในโซนประชุมจะอยู่กับโซนนั้น — คุยกันเฉพาะคนที่อยู่ในโซน
  • ถ้าคุณไม่ได้ออนไลน์ ระบบจะส่งอีเมลสรุปข้อความที่พลาดให้
  • Direct messages — click a name in the member panel or on an avatar and start typing.
  • Group chats — create a group, rename it, add or remove members, mute it, or leave from the header menu.
  • Reply quotes a message inline; Thread splits the discussion into its own sub-conversation.
  • Messages in a meeting zone stay with that zone — only the people inside see them.
  • If you are offline, we email you a digest of what you missed.

9สถานะของคุณYour status

คลิกที่ตัวละครของตัวเอง หรือโปรไฟล์ในแถบซ้าย เพื่อเปลี่ยนสถานะ — คนอื่นเห็นเป็นจุดสีข้างชื่อคุณ

สถานะความหมาย
Activeพร้อมคุย
Busyไม่ว่าง แต่ยังรับ Wave
Awayไม่อยู่หน้าจอชั่วคราว (ตั้งเองหรือระบบตั้งให้เมื่อสลับไปแอปอื่นนาน)
Do not disturbบล็อกการแจ้งเตือน Wave ทั้งหมด
Offlineออกจากออฟฟิศแล้ว — ระบบตั้งให้เอง

เพิ่มข้อความสั้น ๆ ต่อท้ายสถานะได้ เช่น “deep work ถึงบ่าย 3”

โปรไฟล์

ที่หน้า Profile เปลี่ยนชื่อที่แสดง, bio, และรูปโปรไฟล์ได้ (อัปโหลดแล้วครอปในหน้าเดียวกัน) รวมถึงเปลี่ยนรหัสผ่านและภาษาของอินเทอร์เฟซ (ไทย / English)

Click your own avatar, or your profile in the left rail, to change status — others see it as a coloured dot next to your name.

StatusMeans
ActiveHappy to talk
BusyHeads down, but still receives waves
AwayStepped away — you can set it, or it sets itself when you're in another app for a while
Do not disturbBlocks wave notifications entirely
OfflineYou left the office — set automatically

You can add a short custom message too, like "deep work until 3pm".

Profile

On the Profile page you can change your display name, bio and picture (upload and crop in place), your password, and the interface language (Thai / English).

10ทีมและการเชิญคนTeam & invites

บทบาททำอะไรได้
Ownerสิทธิ์สูงสุด เชิญได้ทุกบทบาท จัดการ Space ทั้งหมด — ออกจาก Space ไม่ได้จนกว่าจะโอนสิทธิ์ให้คนอื่น
Adminจัดการสมาชิกและแผนที่ได้ เชิญได้เฉพาะระดับ Member
Memberใช้งาน Space ได้เต็มที่ ออกได้ตลอดเวลา
Pendingถูกเชิญแล้วแต่ยังไม่ยืนยัน — แสดงเป็น “รอยืนยัน”

เชิญเพื่อนร่วมทีม

  1. เปิด Invite member ในออฟฟิศ (หรือจากเมนูบนการ์ด Space)
  2. พิมพ์อีเมลได้สูงสุด 10 คนต่อครั้ง เลือกบทบาท แล้วส่ง — ลิงก์ในอีเมลใช้ได้ 7 วัน
  3. หรือ copy join link ของ Space ไปแปะในแชททีมก็ได้ (ลิงก์นี้ไม่หมดอายุ และสร้างใหม่ได้ถ้าอยากยกเลิกลิงก์เก่า)

คนที่ขอเข้าผ่านลิงก์จะขึ้นเป็นคำขอให้ Owner/Admin กด Approve หรือ Reject

งานอื่นในหน้า Manage members

  • เปลี่ยนบทบาทสมาชิก, ยกเลิกหรือส่งคำเชิญซ้ำ, เอาคนออกจาก Space
  • Transfer ownership — โอนสิทธิ์เจ้าของไปให้ Admin คนอื่น (คุณจะกลายเป็น Admin)
  • Leave workspace — ต้องพิมพ์ชื่อ Space ให้ตรงเพื่อยืนยัน
RoleCan do
OwnerEverything: invite any role, manage the whole Space. Cannot leave until ownership is transferred.
AdminManage members and maps; can only invite people as Member.
MemberFull use of the Space; can leave at any time.
PendingInvited but hasn't accepted yet — shown as "awaiting confirmation".

Inviting teammates

  1. Open Invite member inside the office (or from the Space card menu).
  2. Enter up to 10 email addresses at once, pick a role, and send — the emailed link is valid for 7 days.
  3. Or copy the Space's join link into your team chat. It doesn't expire, and you can regenerate it to invalidate the old one.

People who arrive via the link show up as a request for an Owner or Admin to Approve or Reject.

Other things on Manage members

  • Change a member's role, cancel or resend an invite, remove someone from the Space
  • Transfer ownership to another Admin — you become an Admin yourself
  • Leave workspace — you must type the Space name exactly to confirm

11ติดขัด? ขอความช่วยเหลือได้Stuck? Get help

กดปุ่ม ? ในแถบซ้ายของออฟฟิศเพื่อเปิด Help Center — ค้นหาบทความ หรือเลือกตามหมวด (Getting started, Virtual Office, Account, Chat, Billing) แต่ละบทความเป็นขั้นตอนสั้น ๆ พร้อมทิป และกดบอกได้ว่าช่วยได้หรือไม่

ยังไม่หายติดขัด → Contact Support

  • เลือกประเภท: Report an issue (มีระดับผลกระทบ + แนบภาพได้), Suggest a feature, General feedback หรือ Contact support
  • ระบบแนบ URL, เบราว์เซอร์ และ OS ให้อัตโนมัติ — ไม่ต้องพิมพ์เอง
  • แนบภาพ JPG/PNG ได้ไม่เกิน 5MB · คำอธิบายไม่เกิน 1,000 ตัวอักษร
  • ส่งแล้วได้เลข ticket (เช่น ZYR-128) และอีเมลยืนยัน ดูย้อนหลังได้ที่ My tickets

เช็กเร็ว ๆ ก่อนแจ้งปัญหา

  1. ไอคอนไมค์/กล้องแดงอยู่หรือเปล่า — กดเปิด และกด Allow ให้เบราว์เซอร์
  2. รีเฟรชหน้าหนึ่งครั้ง (F5)
  3. ถ้าภาพกระตุกหรือหลุดบ่อย ให้เช็กสัญญาณอินเทอร์เน็ต — ปิดวิดีโอไว้ก่อนช่วยได้เยอะ
  4. ปิดแอปอื่นที่แย่งใช้กล้อง/ไมค์ (Zoom, Meet, OBS)

Hit the ? button in the office's left rail to open the Help Center — search, or browse by category (Getting started, Virtual Office, Account, Chat, Billing). Each article is a short set of steps plus a tip, and you can tell us whether it helped.

Still stuck → Contact Support

  • Pick a type: Report an issue (with impact level and an attachment), Suggest a feature, General feedback, or Contact support
  • We attach your URL, browser and OS automatically — no need to type them
  • Attachments: JPG/PNG up to 5MB · description up to 1,000 characters
  • You get a ticket number (e.g. ZYR-128) and a confirmation email; find it again under My tickets

Quick checks before you report

  1. Are the mic/camera icons red? Turn them on and press Allow in the browser prompt.
  2. Refresh the page once (F5).
  3. Choppy video or frequent drops usually means the connection — turning your camera off helps a lot.
  4. Close other apps holding the camera or mic (Zoom, Meet, OBS).